DNT Digital làm app mobile cho spa và salon tại Gò Vấp từ 180 triệu, thời gian 10–14 tuần, gồm đặt lịch theo kỹ thuật viên, thẻ dịch vụ trả trước, liệu trình nhiều buổi, nhắc hẹn tự động và báo cáo doanh thu. Chúng tôi làm việc trực tiếp tại 50/4/46 Quang Trung, Phường Gò Vấp và hỗ trợ tại spa trong bán kính 15 km.
Nếu spa của bạn chỉ cần khách mới tìm thấy trên Google, làm website rẻ hơn nhiều. App có ý nghĩa khi bạn đã có trên 500 khách quen và muốn họ quay lại đều hơn — đó là lúc app thắng website.
Vì sao spa ở Gò Vấp cần app hơn nơi khác
Gò Vấp có ba đặc điểm khiến app mang lại hiệu quả rõ rệt:
- Mật độ spa cao, cạnh tranh bằng giá và khoảng cách. Khách chọn spa gần nhà; giữ được khách cũ rẻ hơn nhiều so với tìm khách mới.
- Khách quen chiếm phần lớn doanh thu. Ở các spa đã chạy ổn định, 60–80% doanh thu đến từ khách quay lại — nhóm này dùng app tự nhiên vì họ đã biết bạn.
- Nghiệp vụ nhiều bước, dễ sai khi làm thủ công. Liệu trình 10 buổi, thẻ dịch vụ trả trước, hoa hồng kỹ thuật viên, đổi lịch liên tục — sổ sách và tin nhắn Zalo không quản nổi khi có 5+ kỹ thuật viên.
Một khác biệt nữa: spa bán "sự tiện và sự nhớ". Khách đặt lại đúng kỹ thuật viên quen, đúng liệu trình đang dở. App làm việc đó tốt hơn lễ tân, và không bao giờ quên.
App cho spa làm được những gì
| Nhóm chức năng | Chi tiết | Giá trị |
|---|---|---|
| Đặt lịch | Chọn dịch vụ → chọn kỹ thuật viên → chọn giờ trống → xác nhận | Giảm cuộc gọi, giảm trùng lịch |
| Thẻ dịch vụ trả trước | Mua gói 10 buổi, trừ dần, xem số buổi còn lại | Tiền vào trước, khách bị "neo" vào spa |
| Liệu trình nhiều buổi | Theo dõi buổi đã làm, buổi còn lại, nhắc buổi tiếp theo | Giữ khách đủ liệu trình thay vì bỏ giữa |
| Nhắc hẹn tự động | Thông báo trước 24 giờ và 2 giờ | Giảm 30–50% khách quên hẹn |
| Hồ sơ khách | Lịch sử dịch vụ, dị ứng, ghi chú của kỹ thuật viên, ảnh trước/sau | Cá nhân hoá, tăng giá trị mỗi lần đến |
| Tích điểm / ưu đãi | Điểm theo hoá đơn, voucher sinh nhật, mã giới thiệu | Tăng tần suất quay lại |
| Thanh toán | Chuyển khoản, ví điện tử, QR tại quầy | Đối soát nhanh, giảm tiền mặt |
| Quản lý kỹ thuật viên | Lịch làm việc, ca, hoa hồng, doanh số cá nhân | Minh bạch, giảm tranh cãi |
| Báo cáo | Doanh thu theo ngày/tháng, dịch vụ bán chạy, tỷ lệ quay lại | Ra quyết định bằng số, không bằng cảm giác |
| Đánh giá và phản hồi | Nhắc đánh giá sau buổi, phản hồi riêng cho khách chưa hài lòng | Chặn đánh giá 1 sao công khai |
Không cần làm hết ngay. Nhóm đặt lịch + thẻ dịch vụ + nhắc hẹn thường đã đủ tạo khác biệt trong 3 tháng đầu.
Ba gói triển khai cho spa
| Gói | Phạm vi | Thời gian | Giá từ |
|---|---|---|---|
| Gói 1 — Đặt lịch cơ bản | App 1 nền tảng, 12–15 màn hình: đặt lịch, xem lịch sử, thông báo, hồ sơ khách | 8–10 tuần | 150 triệu |
| Gói 2 — Đặt lịch + thẻ dịch vụ | iOS + Android, thêm thẻ trả trước, liệu trình, tích điểm, trang quản trị cho lễ tân | 10–14 tuần | 220 triệu |
| Gói 3 — Toàn diện | Thêm hoa hồng kỹ thuật viên, báo cáo nâng cao, đa chi nhánh, tích hợp Zalo OA | 14–18 tuần | 320 triệu |
Giá chưa gồm VAT, chưa gồm phí tài khoản store (Apple 99 USD/năm, Google 25 USD). Xem tổng quan tại bảng giá và dịch vụ App Mobile.
Cách tính nhanh để tự đối chiếu: app spa thường 15–22 màn hình; màn hình phức tạp nhất là đặt lịch theo kỹ thuật viên (xử lý trùng giờ, thời lượng dịch vụ khác nhau, ca làm việc) và trừ liệu trình (quy tắc trừ, hoàn, chuyển buổi).
Quy trình 6 bước, có mặt tại spa
| Bước | Thời gian | Việc DNT làm | Việc spa cần làm |
|---|---|---|---|
| 1. Khảo sát tại spa | 1 buổi (2–3 giờ) | Quan sát quy trình lễ tân, xem sổ sách hiện tại | Cho xem cách đang làm thật |
| 2. Đặc tả | 1–2 tuần | Danh sách màn hình, quy tắc đặt lịch, quy tắc trừ buổi | Duyệt bằng văn bản |
| 3. Thiết kế | 1–2 tuần | Giao diện theo thương hiệu spa | Duyệt 2 vòng |
| 4. Lập trình | 4–8 tuần | Flutter, có bản cài thử mỗi 2 tuần | Cài thử và góp ý |
| 5. Kiểm thử | 1–2 tuần | Ma trận thiết bị, mất mạng, dữ liệu lớn | Cho 3–5 khách quen dùng thử |
| 6. Phát hành & bàn giao | 3–7 ngày | Nộp store, đào tạo lễ tân 2 buổi | Nhận mã nguồn, tài khoản |
Điểm khác biệt khi làm với DNT: khảo sát tại spa, không chỉ họp online. Rất nhiều quy tắc chỉ lộ ra khi nhìn lễ tân làm việc thật — ví dụ khách quen được giữ chỗ 15 phút, hoặc kỹ thuật viên A chỉ làm dịch vụ B.
Chi phí vận hành hằng năm
| Khoản | Chi phí |
|---|---|
| Apple Developer (nếu có iOS) | 99 USD/năm |
| Google Play Console | 25 USD một lần |
| Máy chủ | 300.000 – 1.200.000 đồng/tháng |
| Thông báo đẩy | Miễn phí tới ~10.000 thiết bị |
| Bảo trì, cập nhật hệ điều hành | Từ 1,5 triệu/tháng |
Tổng vận hành điển hình: 2–4 triệu đồng/tháng. Đây là khoản nên tính ngay từ đầu, không phải phát sinh về sau.
App có hợp với spa của bạn không?
Trả lời nhanh 8 câu, mỗi câu "có" được 1 điểm:
- Spa có trên 500 khách quen (đã đến từ 2 lần)?
- Có ít nhất 3 kỹ thuật viên trở lên?
- Đang bán thẻ dịch vụ trả trước hoặc liệu trình nhiều buổi?
- Mỗi ngày có trên 10 cuộc gọi đặt lịch?
- Khách hay quên hẹn hoặc huỷ sát giờ?
- Đang ghi lịch bằng sổ hoặc Excel?
- Có nhu cầu giữ khách quay lại hơn là tìm khách mới?
- Có ngân sách từ 150 triệu cho năm đầu?
Từ 5 điểm: app đáng làm. Dưới 3 điểm: nên làm website đặt lịch hoặc website tại TP.HCM trước — chi phí thấp hơn 4–6 lần.
Làm việc tại Gò Vấp
- Địa chỉ: 50/4/46 Quang Trung, Phường Gò Vấp, TP.HCM
- Hỗ trợ tại spa: trong bán kính 15 km (Gò Vấp, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Quận 12, Thủ Đức)
- Hotline / Zalo: 0934 145 100
- Email: daotao@huongnghiepdulieu.com
Với spa ở xa hơn, chúng tôi vẫn làm được nhưng toàn bộ trao đổi qua online — kinh nghiệm cho thấy khảo sát trực tiếp giúp giảm 20–30% thời gian sửa sau này.
Liên quan
- Dịch vụ App Mobile — phạm vi, công nghệ, bảo trì
- Chi phí làm app mobile — bảng giá chi tiết từng loại app
- Quy trình làm app mobile — 7 bước và checklist nghiệm thu
- Làm website tại TP.HCM — nếu cần kênh tìm khách mới
- Hệ thống quản lý — nếu muốn dùng chung một hệ thống cho nhiều chi nhánh