DNT Digital làm app mobile cho phòng khám y học cổ truyền tại Gò Vấp từ 160 triệu, thời gian 10–12 tuần, gồm đặt lịch theo bác sĩ, liệu trình châm cứu nhiều buổi, đơn thuốc và thang thuốc, nhắc tái khám, quản lý kho dược liệu và phân quyền hồ sơ theo vai trò. Chúng tôi làm việc trực tiếp tại 50/4/46 Quang Trung, Phường Gò Vấp, hỗ trợ tại phòng khám trong bán kính 15 km.
Lưu ý ngay từ đầu: app không chẩn đoán, không kê đơn thay bác sĩ. App chỉ số hoá phần hành chính và vận hành — đặt lịch, nhắc hẹn, theo dõi liệu trình, lưu đơn thuốc do bác sĩ kê, quản lý kho dược liệu. Mọi quyết định chuyên môn vẫn thuộc về người hành nghề.
Vì sao phòng khám YHCT cần app
Y học cổ truyền có đặc thù khiến quản lý thủ công tốn kém hơn nhiều so với khám thông thường:
- Liệu trình dài, nhiều buổi. Châm cứu, bấm huyệt, xoa bóp trị liệu thường 10–20 buổi. Không ai nhớ nổi bệnh nhân nào còn mấy buổi nếu chỉ ghi sổ.
- Tái khám theo nhịp cố định. Bệnh nhân bỏ giữa liệu trình là mất cả kết quả lẫn doanh thu. Nhắc tái khám đúng ngày là việc app làm tốt hơn lễ tân.
- Đơn thuốc thang, nhiều vị, nhiều đợt. Mỗi thang có 12–20 vị, số lượng thay đổi theo lần tái khám; sai một vị hoặc sai liều là vấn đề lớn.
- Kho dược liệu có hạn dùng. Dược liệu cần theo lô, hạn dùng, tồn kho tối thiểu; nhập tay bằng Excel dễ dẫn tới hết hàng hoặc để quá hạn.
- Bệnh nhân lớn tuổi. Cần nhắc rõ ràng, chữ lớn, ít bước; người nhà thường là người đặt lịch hộ.
Bốn việc trên chính là bốn chức năng lõi nên làm trước.
Khác biệt với app spa và app yoga
| Tiêu chí | App spa | App yoga | App phòng khám YHCT |
|---|---|---|---|
| Đơn vị bán | Suất dịch vụ theo kỹ thuật viên | Chỗ trong lớp theo giờ | Buổi trong liệu trình, theo bác sĩ |
| Hồ sơ | Lịch sử dịch vụ, ghi chú | Lịch sử lớp, ghi chú sức khoẻ | Hồ sơ điều trị: lý do đến, diễn biến, đơn thuốc |
| Dữ liệu nhạy cảm | Trung bình | Trung bình | Cao — cần phân quyền và ghi log chặt |
| Nghiệp vụ khó nhất | Trùng giờ kỹ thuật viên | Sức chứa lớp, danh sách chờ | Đơn thuốc nhiều vị + kho dược liệu theo lô |
| Báo cáo quan trọng | Doanh thu theo kỹ thuật viên | Tỷ lệ lấp lớp | Tỷ lệ hoàn thành liệu trình, tỷ lệ tái khám |
Dùng lại app spa để làm phòng khám YHCT là lựa chọn rủi ro: thiếu hồ sơ điều trị, thiếu đơn thuốc, và không đáp ứng yêu cầu về dữ liệu y tế.
Mười chức năng cần có
| Nhóm | Chi tiết | Giá trị |
|---|---|---|
| Đặt lịch theo bác sĩ | Chọn bác sĩ, khung giờ, loại hình điều trị | Giảm cuộc gọi, tránh trùng lịch |
| Liệu trình nhiều buổi | Chỉ định số buổi, theo dõi đã làm/còn lại, gia hạn liệu trình | Giữ bệnh nhân đi đủ liệu trình |
| Nhắc tái khám | Nhắc trước 1 ngày, nhắc khi gần hết liệu trình | Giảm bỏ dở, tăng doanh thu định kỳ |
| Đơn thuốc | Bác sĩ kê đơn theo mẫu, in thang, xem lại đơn cũ | Giảm sai sót, tái sử dụng có kiểm soát |
| Kho dược liệu | Nhập/xuất theo lô, hạn dùng, tồn tối thiểu, cảnh báo | Không hết hàng, không dùng quá hạn |
| Hồ sơ điều trị | Diễn biến từng buổi, ghi chú của bác sĩ, đính kèm ảnh/kết quả | Theo dõi liên tục, có căn cứ chuyên môn |
| Phân quyền | Bác sĩ, điều dưỡng, lễ tân, kế toán thấy khác nhau | Bảo vệ dữ liệu bệnh nhân |
| Thanh toán | Tiền mặt, chuyển khoản, QR; gói liệu trình trả trước | Đối soát nhanh, giảm thất thoát |
| Người nhà đặt hộ | Một tài khoản quản lý nhiều hồ sơ (ông bà, bố mẹ) | Phù hợp nhóm bệnh nhân lớn tuổi |
| Báo cáo | Số buổi theo bác sĩ, tỷ lệ tái khám, dược liệu sắp hết hạn | Quản trị bằng số |
Với phòng khám nhỏ, thứ tự ưu tiên hợp lý: đặt lịch → liệu trình → nhắc tái khám → đơn thuốc → kho dược liệu.
Ba gói triển khai
| Gói | Phạm vi | Thời gian | Giá từ |
|---|---|---|---|
| Gói 1 — Đặt lịch & liệu trình | 1 nền tảng, 14–16 màn hình: đặt lịch theo bác sĩ, liệu trình, nhắc tái khám, hồ sơ tối giản | 10–12 tuần | 160 triệu |
| Gói 2 — Thêm đơn thuốc & kho | iOS + Android, đơn thuốc theo mẫu, kho dược liệu theo lô, phân quyền, trang quản trị | 12–14 tuần | 240 triệu |
| Gói 3 — Toàn diện | Thêm báo cáo nâng cao, đa cơ sở, người nhà đặt hộ, tích hợp Zalo OA và máy in nhiệt | 16–20 tuần | 330 triệu |
Giá chưa gồm VAT, chưa gồm tài khoản store (Apple 99 USD/năm, Google 25 USD). Xem bảng giá và dịch vụ App Mobile.
Dữ liệu y tế: những gì phải làm đúng ngay từ đầu
Đây là phần khác biệt lớn nhất so với mọi app dịch vụ khác. Bốn nguyên tắc không thể bỏ:
- Dữ liệu thuộc về phòng khám. Máy chủ đặt tại nơi phòng khám kiểm soát, sao lưu hằng ngày, có bản sao lưu ngoài máy chủ chính.
- Phân quyền theo vai trò, tối thiểu quyền. Lễ tân chỉ thấy lịch và số điện thoại; bác sĩ thấy hồ sơ của bệnh nhân mình phụ trách; kế toán chỉ thấy số liệu thanh toán.
- Ghi log mọi truy cập hồ sơ. Ai xem, sửa, xuất dữ liệu, lúc nào. Đây là yêu cầu bắt buộc khi làm việc với dữ liệu cá nhân.
- Dữ liệu nhạy cảm không rời hạ tầng. Không gửi hồ sơ bệnh án sang dịch vụ AI bên ngoài; nếu cần trợ lý AI, chỉ dùng trên dữ liệu đã ẩn danh.
Về pháp lý: hồ sơ bệnh án là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, nên cần có sự đồng ý của người bệnh khi thu thập và xử lý, có chính sách quyền riêng tư công khai, và quy định thời hạn lưu trữ. Phần này chúng tôi đưa vào tài liệu bàn giao để phòng khám làm việc với đơn vị tư vấn pháp lý.
Quy trình 6 bước
| Bước | Thời gian | Nội dung |
|---|---|---|
| 1. Khảo sát tại phòng khám | 1 buổi 2–3 giờ | Xem quy trình tiếp nhận, chỉ định liệu trình, kê đơn, cấp phát |
| 2. Đặc tả | 1–2 tuần | Danh sách màn hình, mẫu đơn thuốc, quy tắc liệu trình, ma trận phân quyền |
| 3. Thiết kế | 1–2 tuần | Giao diện chữ lớn, ít bước; 2 vòng duyệt |
| 4. Lập trình | 5–7 tuần | Flutter, bản cài thử mỗi 2 tuần |
| 5. Kiểm thử | 1–2 tuần | Phân quyền, dữ liệu lớn, in đơn, mất mạng, khôi phục sau sự cố |
| 6. Phát hành & đào tạo | 3–7 ngày | Nộp store, đào tạo bác sĩ và lễ tân 2–3 buổi |
Ba quy tắc phải chốt trước khi code:
- Một bệnh nhân có nhiều liệu trình song song không, và trừ buổi theo liệu trình nào?
- Bác sĩ có được xem hồ sơ của bệnh nhân do bác sĩ khác phụ trách không?
- Đơn thuốc in ra theo mẫu nào, có cần liên lưu, có cần chữ ký số?
Chi phí vận hành hằng năm
| Khoản | Chi phí |
|---|---|
| Apple Developer (nếu có iOS) | 99 USD/năm |
| Google Play Console | 25 USD một lần |
| Máy chủ + sao lưu | 500.000 – 1.500.000 đồng/tháng |
| Tên miền, chứng chỉ, dịch vụ SMS/OTP | 200.000 – 800.000 đồng/tháng |
| Bảo trì, cập nhật iOS/Android | Từ 2 triệu/tháng |
Tổng vận hành điển hình: 3–4,5 triệu đồng/tháng. Khoản sao lưu không nên cắt — mất dữ liệu hồ sơ bệnh án là sự cố không thể khắc phục.
App có hợp với phòng khám của bạn không?
Mỗi câu "có" được 1 điểm:
- Mỗi ngày có trên 20 lượt khám?
- Có từ 2 bác sĩ trở lên?
- Đang điều trị liệu trình nhiều buổi (châm cứu, phục hồi chức năng)?
- Có bán gói liệu trình trả trước?
- Tỷ lệ bệnh nhân bỏ giữa liệu trình trên 15%?
- Đang quản lý kho dược liệu bằng sổ hoặc Excel?
- Hồ sơ giấy đang chiếm nhiều diện tích và khó tra cứu?
- Có ngân sách từ 160 triệu cho năm đầu?
Từ 5 điểm: nên làm app. Dưới 3 điểm: nên dùng phần mềm quản lý phòng khám có sẵn (chi phí hằng tháng thấp hơn) thay vì đầu tư app riêng.
Làm việc tại Gò Vấp
- Địa chỉ: 50/4/46 Quang Trung, Phường Gò Vấp, TP.HCM
- Hỗ trợ tại phòng khám: trong bán kính 15 km (Gò Vấp, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Quận 12, Thủ Đức)
- Hotline / Zalo: 0934 145 100
- Email: daotao@huongnghiepdulieu.com
Liên quan
- Dịch vụ App Mobile — phạm vi, công nghệ, bảo trì
- App mobile cho spa tại Gò Vấp — nếu có thêm dịch vụ chăm sóc
- Chi phí làm app mobile — bảng giá chi tiết từng loại
- Quy trình làm app mobile — 7 bước và checklist nghiệm thu
- Hệ thống quản lý — nếu muốn ghép với quản lý kho, nhân sự, doanh thu